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Der grösste Nutzen eines AI-Events entsteht in der Kaffeepause

Am KMU Leaders Campus in Luzern ging es um Digitalisierung und AI, das Wertvollste stand nicht auf der Bühne.
≈ 2 Min. Lesezeit

Heute war simpit am KMU Leaders Campus in Luzern dabei, einem Anlass, an dem Schweizer Führungskräfte über Digitalisierung und den Einsatz von AI in ihren Unternehmen sprachen. Die Vorträge waren gut. Der Moment, der uns am meisten mitgegeben hat, fand trotzdem in der Pause danach statt, im Gespräch mit anderen Geschäftsführerinnen und Geschäftsführern, die vor denselben Fragen stehen wie die Unternehmen, mit denen wir täglich arbeiten.

Digitalisierung ist an keinem Schweizer KMU vorbeigegangen, verstanden hat sie trotzdem kaum jemand

Jedes Unternehmen im Raum hatte längst begonnen, sich mit AI und Digitalisierung auseinanderzusetzen. Kaum eines hatte das Gefühl, schon zu wissen, wie weit es gehen soll. Genau das macht solche Anlässe wertvoll: Sie zeigen, dass Unsicherheit bei diesem Thema kein Zeichen von Rückstand ist, sondern der Normalzustand einer ganzen Unternehmergeneration. Wer glaubt, alle anderen hätten AI längst im Griff, irrt sich meistens.

Was in den Gesprächen auffiel: Die Fragen waren selten technischer Natur. Sie drehten sich um Verantwortung, um Datenschutz, um die Sorge, Geld in die falsche Lösung zu stecken, und um die schlicht menschliche Frage, wie man Mitarbeitende auf diesem Weg mitnimmt. Das sind Führungsfragen, keine IT-Fragen. Genau deshalb gehören sie an einen Leadership-Anlass und nicht nur in ein Technik-Seminar.

Der ehrlichste AI-Rat kommt von der Unternehmerin, die es selbst schon versucht hat

Ein Anbieter erzählt, was seine Lösung kann. Eine Unternehmerin aus der Region erzählt, was in ihrem Betrieb tatsächlich funktioniert hat und was nicht. Dieser Unterschied ist der eigentliche Grund, warum sich ein Tag wie der heutige lohnt: Der Austausch unter Peers filtert den Hype heraus, bevor er überhaupt in die eigene Planung gelangt. Wer in Luzern zugehört hat, ist mit weniger Illusionen und mit mehr konkreten Fragen nach Hause gegangen, als er gekommen ist.

Für uns bei simpit ist das keine neue Erkenntnis, sondern eine Bestätigung. Angewandte AI im Business-Kontext bringt nur dort etwas, wo sie an einem echten Prozess ansetzt, an einer Rechnung, einer Kundenanfrage, einer Auswertung, die heute manuell entsteht. Nicht dort, wo sie am meisten glänzt. Diese Nüchternheit war heute spürbar im ganzen Raum, und sie deckt sich mit dem, was wir Kundinnen und Kunden in der AI-Beratung sagen: Zuerst zeigen, wo AI wirkt und wo nicht, dann erst einrichten.

simpit hört an solchen Tagen genauso zu, wie sie berät

Wir waren heute nicht als Aussteller in Luzern, sondern als Teilnehmer. Das war bewusst so. Wer etablierte Schweizer Unternehmen bei ihrer Digitalisierung begleiten will, muss zuerst verstehen, was Führungskräfte tatsächlich umtreibt, bevor er über Software spricht. Genau diese Reihenfolge, verstehen vor umsetzen, ist Teil unseres Selbstverständnisses als Odoo Gold Partner.

Der Campus hat uns in einem Punkt bestätigt, den wir immer wieder erleben: Das grösste Hindernis bei der Digitalisierung eines Unternehmens ist selten die Technik. Es ist die fehlende Klarheit darüber, wo man anfangen soll und wem man dabei vertrauen kann. Genau dort setzen wir an, mit Beratung vor Technik und mit der Bereitschaft, Grenzen von AI genauso offen zu benennen wie ihren Nutzen.

Wenn Sie sich fragen, wo AI in Ihrem Unternehmen tatsächlich einen Unterschied machen würde, sprechen wir gerne unverbindlich darüber. Vereinbaren Sie ein Erstgespräch, wir bringen die Erfahrung aus über zehn Jahren Odoo-Projekten und die Nüchternheit mit, die es bei diesem Thema braucht.

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